Chatbot „ReLaX“ – Information rund um die Uhr

Aufgrund der enormen Überlastung der Fachstellen für Corona-Fragen am Landratsamt wurde im Februar 2022 ein Chatbot, ein KI-Programm, auf der Webseite des Landkreises implementiert. Aufgrund der sehr positiven Resonanz – das 24/7-Tool beantwortete in den ersten Monaten mehrere tausend Anfragen – wurde der Chatbot im Laufe der folgenden Monate schrittweise erweitert. Einmal um eine weitere Möglichkeit, mit „ReLaX“ (= Regensburger Land LeXikon) zu chatten: nämlich über den Messenger-Dienst WhatsApp unter der Mobilnummer +49 157 359 999 51. Darüber hinaus wurden die anfänglichen Themen „Aktuell gültige Corona-Regeln“ und „Ukraine-Hilfe“ ausgeweitet um beispielsweise Kfz-Zulassung, Tourismus im Regensburger Land, Gesundheit, Wirtschaftsförderung, Jugend & Familie und Sozialamt.

Weitere Informationen zum Chatbot unter:
www.landkreis-regensburg.de/bot

Im Anschluss an unsere Online Vortragsreihe um 11:00 Uhr, findet im Foyer des Landratsamtes eine "Digital Messe", mit allen Akteuren, bis 13:00 Uhr statt.